双11最火的竟是囤旅行?如何跟用户一起玩?飞猪营销做了正确示范
2019-11-07

当下,是一个“以用户为中心”的时代,尤其对90后年轻群体而言,得年轻者得天下,这似乎成了所有品牌的必修课,当然,旅游行业也不例外。据了解,2019年黄金周假期,文化和旅游消费者比往年更火爆。飞猪数据显示,预订境内游的人数同比增长了42%,增速超过出境游。

10月19日,飞猪在微博发布了#双11,旅行买什么#的预热话题,吸引消费者讨论分享自己最想去的地方,最想要的旅行是什么。截止目前,#双11,旅行买什么#的话题已经有超过1700w的阅读量和1.6w的讨论量,可以看出,消费者对于双十一旅行产品还是有一定程度的期待,同时也愿意在双十一期间进行一些旅行消费。趁热打铁,在10月21日,飞猪又推出了一支《如何让自己变得很会玩》的视频广告,延续了飞猪的品牌主张“越玩越过瘾”为主题,分享了各位“玩精达人”通过旅行故事。


短视频中开头的一句简单话语,直击了90-00后们的心底,引发他们情感上共鸣,从而引出“飞猪双11,越玩越过瘾”品牌主张理念。飞猪并没有采用说教形式强塞品牌观点,而是选择4个维度作为切入点,让年轻用户群体深刻意识到“玩,原来可以如此肆意,可以如此FUN”。

短短1分多钟短视频,既然涵盖了美食、住所、打卡、探险四大方面。每个维度,都是用户内心所需求,所向往。连环的方式,一来让用户为之不反感,而且受视觉上的影响更觉得飞猪的“如何让自己变得很会玩”指南做得很到位、有料又有趣,非常符合他们需求。这种“懂得=自我”也更加看出飞猪在用户营销上有自己一套打法,抛开硬广方式选择软性植入,更强有力抢占用户心智。


微博话题、预热视频、达人海报,飞猪通过短时间内的持续内容输出,告诉了消费者一件事情:双11除了疯狂购物之外,旅行也是一个不错的选择。在刺激消费者形成认知的同时成功的把目光引到了飞猪上来,纵观此次飞猪双11提出的“如何让自己变得很会玩”整体营销策略,不仅为旅游提供教科书式营销典范,更是让品牌们看到飞猪是如何利用这核心理念与用户玩到一起。

飞猪这次能成功的把旅行产品带入到双11消费者的囤货清单上,其实是源自于对于旅行这件事的深刻洞察。无法说走就走,却向往诗和远方,正是大部分人在旅行这件事情上的核心痛点。基于这个痛点,飞猪在双11的营销中,延长了所有旅行产品的有效期限,这是除了价格优惠之外,对于热爱旅行的消费者最大的吸引力了。正因为如此才这让旅行这件事,成为了可以囤积的产品,也让无法说走就走,不再成为旅行的障碍。


营销本质上是品牌与用户对话,所以要洞察出用户状态需求,这样才能打开用户心扉,他们可以走出去,品牌可以走进来。著名的社会学家鲍德里亚曾经说过:在我们的消费社会里,符号化商品所席卷而来的心理情感满足。总的来说,一系列的营销举动,飞猪提供了正确示范,让品牌领会到什么叫做“与用户真正玩在一起,教用户如何变得很会玩”。


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