腾讯地图洞察用户痛点,暖心情感营销告诉你“一分钟到底有多贵”
2019-11-07

今年,专注于互联网地图服务的腾讯地图交出了一份情感营销的高分卷。在三八女神节推出了“我是女子司机,我为女司机正名”的营销活动,赢得了女性消费者和社会的一致好评;五一劳动节之际,又发起了“一个人能连续坐多久”的实验,向每一位专职司机致敬;近日发布的最新广告片《最贵的一分钟》再一次触及了消费者的情感软肋,并传递了品牌温度,非常值得各品牌借鉴。

随着社会的各种压力不断增加,当下的消费者在敏锐的感知度、碎片化时间和丰富过剩的情绪等方面,急需一个情感的宣泄口,因此腾讯地图今年主动提供了这个出口,延续之前的温情戏码,再一次呈上情感连接产品的“走心”营销,让消费者感同身受,圈粉无数。


腾讯地图的这段广告,既暖又虐,用生活中最真实的事件和聚焦的场景加深感官上的记忆,展现出了产品的特性和品牌理念。在真实的场景、真实的情感烘托下,不仅让品牌巧妙的摆脱了广告片惯有的产品卖点教育,潜移默化的使消费者产生情感共鸣,引发二次,甚至多次传播;更让品牌在情感营销过程中逐渐加深品牌符号,让消费者对品牌及其价值观产生认可。这便是情感营销的更玩法。

近几年,走心广告越来越多,在这个浮躁的社会,能真正走心消费者内心的广告并不多,品牌们开始陷入到情感营销的“怪圈”中,只有当品牌学会从生活出发做情感营销,站在消费者的角度讲述最真实的故事,才有可能成就最触动人心的情感营销。腾讯地图在真实的场景、真实的情感烘托下,不仅让品牌巧妙的摆脱了广告片惯有的产品卖点教育,潜移默化的使消费者产生情感共鸣,引发二次,甚至多次传播;更让品牌在情感营销过程中逐渐加深品牌符号,让消费者对品牌及其价值观产生认可。这便是情感营销的更玩法。


众所周知,腾讯地图在市场上有百度地图,高德地图等众多强有力的竞争对手。要在这个品牌市场中拥有一席之地,品牌最需要的是在营销上花更多功夫。理论上,腾讯地图作为一个服务软件,只需要让用户了解其功能即可,没有必要花很多心思呼吁用户提高出行的安全意识。但是腾讯将“安全出行,不抢每一分钟”作为核心,而把自己的产品放在最后,成为用户安全出行的辅助工具。

腾讯地图的人性化思考,显然打造了区别于其他竞争品牌的独有优势,也为有效提升了用户的安全出行意识。用贴近生活的时间,直击用户的内心,用人性化的设计,打造了区别其他竞争品牌的独有优势,这样为用户考虑的营销,让人不得不去赞叹,腾讯地图的睿智。正是这种感,让腾讯地图与消费者之间建立了更深厚的情感链接,成功传递了其温暖的品牌价值观,塑造了一个极具社会责任感的品牌形象,成功占领了消费者心智。


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