关于网络营销的三大特点
2019-03-18


网络营销就是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说,网络营销就是以互联网为主要手段进行的,为达到一定营销目的的营销活动。如我们生活中很多热门的团购或者淘宝等网购行为,其实都在享受企业提供的网络销售服务。

 

 一、网络营销优势

  (一)降低企业成本

  网络营销之所以受企业家青睐的一个重要原因就是可以降低企业成本。首先,它可以通过网络销售可以节约企业的人工成本,相关的业务管理费用;其次,网络营销可以节约店面等产地费用,可以利用网上订购降低销售渠道费用;最后,企业的各种销售信息在网络上将以数字化的形式存在,可以以极低的成本发送并能随时根据需要进行修改,庞大的促销费用因而得以节省。

  (二)提高企业销售效率

  企业可以通过网络在线与消费者进行沟通,这种沟通跨越了地理位置上的距离。消费者通过网络可以更加快捷的选到自己所需要产品,同时企业家也可以通过网络对产品和服务进行相关解释,更省时,省力。网络销售还可以利用网络、广告及团购等方式,扩大产品的宣传面,再利用网络本身的价格优势,实现批量销售的目的,提高了企业的销售效率。

  (三)更加个性化

  目前的网络市场经历了从同质市场到市场细分,再到个性市场的变化过程。个性化网络营销是一种以消费者为导向、强调个性化的营销方式。网络环境下,企业能够轻易地通过数据库管理,实现真正的“一对一”营销。消费者也拥有比过去更大的选择自由,他们可根据自己的个性特点和需求在全球范围内寻找商品,不受时间、地域限制。

  二、网络营销常见问题

  (一)网络营销策略水平不高

  现在网购真是琳琅满目,在我们看到淘宝等几大网络非常成功的同时,也有很多企业在营销策略上出现了重大问题,盲目跟风,甚至加大了投入却没有达到理解的效果,这些在一些中小企业尤为严重。

  (二)网络支付安全问题

  我国的信用体系还不健全,假冒伪劣商品屡禁不止,坑蒙、欺诈时有发生,市场行为缺乏必要的自律和严厉的社会监督。消费者担心将款汇出后得不到应有的商品。企业担心拿到的信用卡号码是盗用的而收款出问题。因此,要发展网络营销,必须加速培育市场,创造比较成熟和规范的社会信用环境。

  (三)网络营销法律法规不完善

  网络营销是交易方式的电子化,经营者与消费者不直接见面,消费者与商品没有直接接触,这将会引发一系列相应的法律问题。目前,我国还没有一部完整的有关电子商务。网络交易的法律规范,不易对消费者权益和经营者权益进行保护。

  三、解决策略

  (一)提高网络营销策略水平

  如何提高网络营销水平,是线上企业一直在研究的课题。在如今的快节奏社会,除了企业产品本身需要创新外,营销策略的创新也同样重要。如,近两年开发的双11”购物节让淘宝等企业大丰收。企业在营销策略的投入相当重要,加强企业营销人力培训投入,建立“金点子”奖励计划,鼓励营销创新。

  (二)建立网络诚信体系

  建立完善的网络诚信体系,是进行电子商务活动和网络营销的保证。如今消费者刚刚只能通过企业网站上以往的交易记录和评价来判断店主是否诚信经营,但这还往往不够。政府部门应该联合电子商务协会等进行网络诚信登记和税务登记。这样一来,消费者就可以非常清楚的知道哪些企业是值得信赖,将那些缺乏诚信的企业剔除同样,还可以实现网络自动缴税,防企业逃税。

  (三)完善相关法律法规

  但仅仅依靠道德层面和政策层面的努力是远远不够的,更多的是应该在法律层面上给予支持和保护。由于网络营销在我国的发展处于起步阶段,涉及的领域在法律上没有明确的约束,只有在相关法律上有大概的涉及,这就会给不法企业有可乘之机。因此我们要在这方面多多努力,加快电子商务立法的制定与不断完善,特别是在电子商务交易方面的规范。还有就是加快网络广告法的制定,传统的广告法已过于陈旧狭隘落伍,完全不能适应它的发展,对电子合同法这方面也要进行必要的修善。比如:电子合同、数字签名的法律效力问题,网上交易的经济纠纷问题,计算机犯罪问题,等等。而目前我国的《经济合同法》不承认电子合同,《票据法》不承认电子签名,当然更谈不上保护。网上交易需要新的立法对消费者权益和经营者权益进行保护。我们应吸收和借鉴国际上比较成熟的经验,立法先行,防患于未然。

  综上所述,网络营销是信息时代的必然产物。它可以有效降低企业营销成本,提高销售效率,并且可以跨越地理位置上的距离,为客户提供24小时的个性化服务。但是现今的网络营销也存在着一些问题,最主要的还是网络营销水平不一,很多中小型企业在不管是在网络营销人才还是投入上都限制了其发展;网络安全是一直没有被解决的问题,而且网络销售出现的相关问题,没有足够的法律平台支持,导致有些违法企业铤而走险。目前很多消费者仍然对网络支付安全存在顾虑,如何建立诚信体制,出台和完善电子商务相关法规制度对于企业和消费者都非常重要。


2018-09-20
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