新媒体时代,全网营销应该如何“完美”落地?
2019-12-12

       新媒体的力量,特别是自媒体的力量,已经在很多场合显示过了。近几年,新媒体也是层出不穷,各领风骚,实际上能存活下来的真的不多。微信算是比较成功的一个,抖音目前依旧火爆。但是无论如何,当企业要面对这些新媒体时,无法避免的就是运用新媒体来为营销服务。


       原本庞大的微博、微信注册用户依然持续增长,使得品牌经营方和服务方越来越重视新媒体工具的使用。在新媒体环境下,品牌管理与全网营销面临前所未有的挑战与机遇。

  
  新媒体平台品牌管理遇到的挑战
  
  新媒体,尤其是大量自媒体的出现,使得信息交流变得更加自由,信息行为变得难以控制。同时随着公民的意识在进一步增强。公民在网络上可以互相交流,话语的主体权随着交流随时可能会发生变化。企业新媒体平台的品牌管理随之也会伴随一系列的挑战。
  
  利用社交媒体,积级开展全网营销与品牌管理
  
  任何一种环境下,经营产品或者服务都要站在一个平等沟通的环境下进行,新媒体环境下亦是如此。人与人之间的沟通通过新媒体的平台如社区、微信、QQ群等方式建立人际关系与社群组织。在这些新媒体组织里,人们之间基于信任与沟通搭建起线上关系,企业则利用新媒体积级开展营销策划活动,如在微博上通过活动、文字、图片进行品牌及产品营销。
  
  在新媒体的环境下,经营者可利用新兴技术通过倾听与沟通,来达到产品和服务的改进,同时利用新媒体的传播平台促进口碑快速传播,营造良好的品牌管理环境。在新媒体环境下,企业了解信息的渠道及分析信息、挖掘数据的能力与速度进一步加强,不仅可以很快了解公众的真实想法,而且速度快,实时效果好,近乎接近真实。而传统的书面统计、抽样调查、样本考察,不仅存在许多人为因素而且速度慢,等作出营销决策的时候可能已错过了最好的时机。
  
  新媒体平台开展品牌管理的机遇
  
  新媒体环境下,品牌管理无需借助职业媒体就可以利用自己的官方门户网站及团购、电子商务、社区网站、论坛、博客、微博、即时通讯(IM)、视频、相册、书签、百科、问答、点评、微信、定位签到这些随手可利用的社交媒体进行大规模的社交品牌管理。真可谓新媒体时代,全民都成意见领袖。同时,在这种环境下,营销品牌管理变的无处不在、无时不在。
  
  新媒体环境下,品牌管理不再是传统的单向信息发布,而是适时互动,对社会事件及热门事件及时的转发及评论并参与其中的讨论,同时可第一时间回答用户的提问并发布用户相关信息。基于对话建立的这种双向沟通,公共关系让品牌管理传播的速度变得更快,范围变得更广。
  
  营销品牌管理者借助这种可信的人际关系进行传播,使得营销变得趋近于病毒营销的传播方式。凭借口碑的力量,强调式言论及利益式诱惑在一定程度上又加剧了信息扩散的力度。



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